コスモ、問い合わせをする-心の星日記

コスモ、問い合わせをする

広汎性発達障害（アスペルガー症候群）のコスモが、苦手なことの１つに電話

があります。
何しろアスペルガー自体が「コミュニケーション障害」ですから、無理もない話。
掛けるのも取るのも苦手ですが、家族や気心の知れた相手との通話なら、まあ何とかなります。
一番不得手とするのが、「知らない人、知らないところ」に電話をすること。
いわゆる「問い合わせ」などがそれに当たりますね。

かと言って、「知らないところ」に電話を掛けた経験が無いわけでもありません。
コスモは通信講座に入っているのですけど、課題提出などで貯めたポイントを利用して景品をもらうために、あちらの窓口に電話したことがあります。
ただしこれは、会員番号や名前を言って、欲しい商品を言ってしまえば、先方が了承してくださって終わり、と言った感じなので、あまり難しいものでもありません。
やはり「問い合わせ」となると、あちらがどういうお話（会話パターン）をなさるか分かりませんし、単純に心配というのもあって、今までそういったことは全て私が代わりに行なっていました。

さて、コスモは今年度が大学受験の年なわけで、この夏には複数の大学のオープンキャンパスに行く予定です。
大体のことはインターネットで当該大学のサイトを見れば分かるのですけど、ざっと眺めてみて、少々確認したいことも出てきました。
で、いつもなら私が電話するのですが・・・

「やってみる？」

と、コスモに提案してみました。
幸い、聞きたい内容はそう込み入ったことでもなく、何とかなるかな、と・・・
いちおう事前に、
「そちらの大学を受験したいのですが」
と切り出し、質問したいことはこんな風に尋ねる、相手は絶対にコスモより目上だから丁寧な言葉を使う、最後は「ありがとうございました」と言って切る・・・等々、シミュレーションはしましたけど。

そしていよいよ、電話本番（大学のサイトを見て、自分で番号も確認）。
打ち合わせ（？）通り、
「そちらの大学を受験したいのですが」
から始まり、どうやら向こうに「ありがとうございます」という意味のことを言われたらしく、
「いえいえ」
と返していました（笑）
その後も、たどたどしいながらも質問は順調に進み、何とかクリア。
緊張していたのか、最後は「ありがとうございました」ではなく「どうも」になっていましたが・・・まあ、及第点でしょう

こう申し上げては失礼ですが、今回問い合わせた大学は、実は本命ではありません。
そして本命の方にも、確認したいことがあります。
ただ、それは諸事情によりもうちょっと後で聞いた方が良いと思われるので、後回しに。
今日の経験を生かして、次はもっと上手に「問い合わせ電話」ができるかな・・・？

コスモの毎日は、高校生の今でも、初めてがいっぱいのドキドキ生活です

2014-07-17 16:00 | 記事へ | コメント(0) |
| 大学進学 / 広汎性発達障害（アスペルガー症候群） |